Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Deze winkel wordt beheerd door UAB Macam Europe, Viršupio Sodų 22-oji g. 15, LT-10230 Vilnius, Litouwen, bedrijfscode 307381471, btw-nummer LT100019772513, e-mail info@macamfilter.eu, telefoon +370 628 48582. Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die via deze website worden geplaatst.

2. Producten en compatibiliteit

Macam maakt herbruikbare, wasbare filterzakken voor stofzuigers en stofafzuigers. Op elke productpagina staan de apparaatmodellen waarmee de zak compatibel is. Controleer voordat je bestelt of je apparaat in de lijst staat; twijfel je, mail ons dan het merk en model en we controleren het voor je. Macam is een onafhankelijk merk en is niet verbonden aan de apparaatfabrikanten die op deze website worden genoemd.

3. Prijzen en betaling

Prijzen zijn in euro en inclusief btw tegen het tarief dat in jouw land geldt. De verzendkosten worden bij het afrekenen getoond. De betaling vindt plaats wanneer je je bestelling plaatst, via een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot koop. We sturen je een orderbevestiging per e-mail, en de overeenkomst komt tot stand zodra je die ontvangt. De taal van de overeenkomst is de taal van deze website waarin je hebt besteld, of Engels. We bewaren je bestelgegevens en je vindt ze terug in de bevestigingsmail.

5. Levering

Leveringsgebieden, opties, kosten en levertijden staan in ons Verzendbeleid. Het risico gaat op jou over wanneer het pakket aan jou of in de door jou gekozen pakketautomaat wordt bezorgd.

6. Herroepingsrecht en retourneren

Als consument heb je een herroepingsrecht van 14 dagen, dat wij verlengen tot 30 dagen. De details en het modelformulier voor herroeping vind je in ons beleid Retourneren en terugbetalen.

7. Wettelijke garantie

Je hebt de wettelijke garantie (conformiteit) van 2 jaar op grond van het EU-recht en het Litouwse recht. Is een product defect, neem dan contact met ons op en we repareren of vervangen het of betalen het terug zoals de wet voorschrijft. Normale slijtage, gebruik dat afwijkt van de instructies (bijvoorbeeld voor nat, heet of gevaarlijk materiaal) en wassen anders dan beschreven in de onderhoudsinstructies gelden niet als gebreken.

8. Aansprakelijkheid

We zijn volgens de wet aansprakelijk voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, en voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid. In andere gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die gebruikelijk is voor dit soort overeenkomsten. Niets in deze voorwaarden beperkt je rechten als consument op grond van dwingend recht.

9. Klachten en geschillen

Neem eerst contact met ons op via info@macamfilter.eu. Kunnen we het niet oplossen, dan kun je terecht bij de nationale autoriteit voor de bescherming van consumentenrechten van Litouwen (www.vvtat.lt) of bij de consumenteninstantie in jouw land.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Litouwse recht van toepassing. Ben je een consument die in een ander EU-land woont, dan behoud je ook de bescherming van het dwingende consumentenrecht van dat land en kun je een vordering instellen bij de rechter van je woonplaats.